Chính sách bảo vệ TTCN
1. Mục đích và phạm vi thu thập
A2ZMART thu thập thông tin của khách hàng (Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng,...) nhằm:
- Thực hiện xác nhận đơn hàng và giao hàng cho khách hàng.
- Gởi thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website.
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Website www.a2zmart.vn sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
- Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng.
- Gởi các thông báo về việc trao đổi thông tin giữa khách hàng và A2ZMART.
- Trong trường hợp có yêu cầu của Pháp luật: A2ZMART có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm Pháp luật nào đó của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng hoặc tự khách hàng đăng nhập và hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của website www.a2zmart.vn.
4. Những người và tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/ cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
- Ban quản trị website www.a2zmart.vn.
- Bên thứ 3 có dịch vụ liên kết với www.a2zmart.vn: Đơn vị vận chuyển (GHN, GHTK, Viettel Post, Best Express,...), đơn vị thanh toán, hoặc các đơn vị kiểm tra an ninh.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Tên đơn vị: Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Hải Châu
- Địa chỉ: 23 đường 822, Khu phố 3, Phường Long Trường, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Hotline: 0902.512.439
- Email: haichaupromotion@gmail.com
6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:
- Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website www.a2zmart.vn và chỉnh sửa thông tin.
- Liên hệ với ban quản trị website qua Hotline hoặc Email được công bố tại mục 5 để được hỗ trợ thực hiện.